El trimestre anterior comentamos sobre robos detectados en Europa y América Latina. Esos éxitos han llevado a un mayor trabajo de detección de robo de productos. A medida que buscamos los robos de producto, nos sorprende cuantos puntos de extracción estamos descubriendo. En particular, Atmos está trabajando en estrecha colaboración con compañías en la frontera sur de Estados Unidos para detectar y localizar de forma efectiva esos puntos de extracción ilegales con una precisión de unos cientos de metros.
Estos ataques ponen mucho en riesgo, es urgente detectarlos con brevedad y asegurar los puntos de robo antes que causen un desastre. Como la mayoría de los robos suceden de noche, Atmos utiliza oficinas de un lado del planeta para revisar datos al otro lado del mundo, de tal manera nuestros equipos de detección de robos pueden emitir reportes diarios de forma rápida ante las actividades sospechosas encontradas en las últimas 24 horas de operación del ducto. Los clientes buscan antes y después de la localización de robo reportada por Atmos, en la mayoría de los casos encuentran evidencia de robo como tierra suelta, olor a petróleo, producto derramado en la tierra, una manguera visible en la superficie o incluso “trabajos viales” recientes para esconder una válvula utilizada para el robo.
Reportar lo que ahora llamamos “válvulas fantasma” es otro de los desafíos de Atmos. Una “válvula fantasma” se presenta cuando se obtiene evidencia de un robo en diferentes ocasiones con una ubicación semejante, pero cuando el operador del ducto despliega el equipo de seguridad, el personal no puede encontrar el punto de extracción. En un ejemplo reciente de una “válvula fantasma”, el equipo de Atmos Theft Net informó actividades sospechosas en la misma área cuatro veces. Cada vez equipo de seguridad enviado no logró encontrar la fuga. Afortunadamente, el cliente tenía confianza en la tecnología gracias a éxitos anteriores en los que detectó robos con precisión, por lo que insistió con la búsqueda. El equipo del cliente, determinado a encontrar la fuga, desenterró el ducto en la ubicación informada y encontró la válvula de robo. El fiscal utilizará los datos de Theft Net como evidencia en el caso para enjuiciar a los sospechosos encontrados en el área por la policía.
Este relato de detección de un robo es un buen ejemplo de la estrecha colaboración y confianza necesaria para encontrar y eliminar las válvulas de robo.