¿Cómo describiría su trabajo en un minuto?
Creo que me gustaría llamarme el intermediario. La razón es que, debido a que he tenido la suerte de trabajar en varios puestos y tener diferentes responsabilidades, he adquirido mucha experiencia y conocimiento de cómo funcionan los diferentes productos. Soy capaz de interactuar con nuestros departamentos para ayudar a entregar todos los elementos al cliente.
En cierto modo, es una función completa. Es dinámico, siempre cambiante. Tampoco creo que me haya encontrado con dos proyectos iguales. Cada uno tiene su ADN, así que hay que ser creativo y pensar en lo que va a funcionar en ese escenario concreto.
Me gusta el contacto entre ventas y marketing, I+D, proyectos y nuestros ingenieros. Se crea una buena sensación de trabajo en equipo. Gracias a mi experiencia, puedo ayudar a los clientes a resolver los problemas que puedan tener.
¿Cómo fue su viaje a Atmos?
Me uní a Atmos en 2006. Me mudaba a Los Ángeles para buscar un nuevo puesto, una nueva aventura. Nunca había estado al oeste del Mississippi, pero se me presentó la oportunidad de ir y había muchos trabajos de ingeniería por ahí. Acababa de terminar la carrera y, como recién graduado, intentaba averiguar qué iba a hacer con todo lo aprendido. Había trabajado durante mi carrera en empresas aeroespaciales, así que pensé en solicitar trabajo en algunas de las grandes empresas con sede en California. En aquel momento me interesaba mucho el aspecto de la electrónica, la automatización y la instrumentación del sector.
Me puse en marcha y me fijé el objetivo de conseguir un trabajo en los próximos meses. Me puse manos a la obra y me apresuré a trabajar en mi ordenador las 24 horas del día, enviando mi CV y solicitando puestos. Sin embargo, es un sector duro y competitivo y me planteé cambiar mi plan de juego. Todavía no estaba preparado para empezar a servir mesas, pero sabía que tenía que encontrar un trabajo que encendiera mi fuego y me enganchara también.
Mi suerte cambió cuando recibí una llamada de una empresa que había visto mi currículum, que había publicado en un foro, y tuve una llamada telefónica con Michael Twomey (antiguo director de Atmos International), que me pidió que fuera a una entrevista. Yo vivía en West Hollywood y la oficina de Atmos estaba en Anaheim, a una hora en coche. Estaba dispuesto a ir el mismo día, pero Michael me aseguró que el día siguiente estaría bien. Tuve una entrevista de cuatro horas (más bien una gran conversación con él) y me di cuenta de que mi experiencia en mi curso de ingeniería era bastante similar a lo que Atmos necesitaba. Investigué un poco sobre la NASA y los ductos de combustible para sus sistemas de combustible para cohetes. Conocer la dinámica de fluidos computacional, la termodinámica y la mecánica del flujo, así como la instrumentación, la automatización y la comunicación OPC, también fue muy útil. Ahora miro hacia atrás y me doy cuenta de lo influyente que fue el inicio de mi carrera en Atmos. Nunca había pensado en la industria del petróleo y el gas a pesar de venir de una región de Venezuela dominada por el sector. Después de la entrevista, volví a subir al coche y me senté en el habitual tráfico de la tarde de Los Ángeles y recibí una llamada de Michael. Me preguntó cuándo podía empezar. Creo que estaba tan entusiasmado que me ofrecí a dar la vuelta al coche y empezar de inmediato. El resto es historia.
¿Cuál es su mayor logro hasta la fecha, personal o profesional?
Creo que el área que me ha llenado a lo largo de mi carrera en Atmos ha sido mi participación en el desarrollo. El papel de "intermediario" ha sido estupendo, pero en el desarrollo, estás creando nuevas herramientas y soluciones para los desafíos en el campo. Se trata de tomar esas soluciones y hacerlas aplicables también a otros oleoductos. Trabajar en un proyecto en Canadá fue lo más destacado. Fue un proceso muy largo y tuvimos muchos altibajos, pero al final lo conseguimos. Me encanta resolver un problema aprovechando los conocimientos de software e ingeniería que tenemos y condensarlos en algo tangible de lo que puedan beneficiarse los clientes.
A nivel personal, tiene que ser ser padre. Tener hijos me llena de orgullo y pasión. Es un gran honor ser padre y ayudar a guiar su camino. También es una gran responsabilidad: hay que ser un buen ejemplo.
¿Cómo es un día típico para usted y en qué está trabajando actualmente?
Soy un adicto a la cafeína. Necesito un café fuerte desde primera hora. Luego salgo a dar una vuelta a la manzana con el bebé o, si estoy solo, salgo a correr o a montar en bicicleta. De todos modos, trabajo desde casa, así que es mi rutina desde hace tiempo. Además, aquí en Florida hace un tiempo estupendo. Estoy cerca de la playa, así que puedo hacer un buen recorrido de 30 minutos, un poco más cuando no tengo que prepararme para reuniones tempranas.
Suelo trabajar un día estirado, ya que también trabajo con la oficina de California, lo que me permite estar en contacto con ellos a pesar de los husos horarios. Desde que empecé a trabajar desde casa, hemos añadido las oficinas de Atmos en San Antonio y Costa Rica, pero sigo trabajando con el mismo patrón con el equipo de Anaheim. Y, por supuesto, la oficina del Reino Unido es una conexión habitual con las conversaciones sobre desarrollo e I+D.
Como experto en productos de Atmos SIM, también me pongo a disposición de los colegas de Costa Rica, China y de nuestros representantes mundiales. Cada día es diferente, pero me gusta. Me gusta estar disponible para cualquier persona de la empresa. Recibí un gran apoyo de Jason Modisette (científico jefe de Atmos) cuando empecé, así que trato de devolverlo a los miembros más nuevos de la empresa cuando necesitan ayuda o consejo.
¿Tres palabras con las que describiría su función?
Dinámico – porque nunca se hace lo mismo
Interactivo - porque hablo con muchas personas de diferentes departamentos y países
Resolución de problemas – Me encanta cuando tenemos un problema. Me gusta trabajar en cómo atacarlo, ya que me encanta meterme bajo el capó y ver qué tenemos que hacer y cómo vamos a solucionarlo.
Si pudiera cambiar de trabajo con alguien, ¿con quién lo haría?
Si pudiera hacer algo, sería jugador de béisbol profesional. Lo haría sin dudarlo. Bromas aparte, he encontrado mi sitio en Atmos. Estoy muy contento con lo que hago actualmente. Me llena de satisfacción ver cómo somos capaces de ofrecer soluciones a todos nuestros clientes. Me siento cómodo donde estoy ahora, hay mucho que hacer cada día y creo que cualquier movimiento ahora sería hacia arriba. Conseguir más responsabilidades y ayudar a la dirección de la empresa a medida que el mercado cambia y evoluciona, así como el crecimiento de otros ingenieros y equipos.
¿Qué desea para sus próximos cinco años aquí?
Bueno, han pasado quince años desde que empecé y espero que sean muchos más con Atmos, eso seguro. Me gustaría seguir creciendo y quizás dar un paso más, quizás involucrarme más en la parte de ingeniería de software. Creo que hay mucho talento en camino y el progreso correcto será que esas personas puedan ocupar mi lugar algún día. También me gustaría implicarme más en nuestros planes a largo plazo.
¿Cuáles son sus mayores retos profesionales?
He pensado en esto durante algún tiempo, analizando cómo ha cambiado mi día a día recientemente. Más que un reto total, también ha habido algunos aspectos positivos. COVID ha sido duro y ha provocado cambios fundamentales en nuestras vidas, pero creo que ahora hablamos mucho más. Para mí no es el cambio a lo virtual, ya que lo hacía de todos modos debido a mi ubicación. Es más bien el compromiso entre equipos, oficinas y personas. Quizás nos hemos vuelto un poco más accesibles. Esto ha solucionado y está solucionando uno de mis retos profesionales: la comunicación. Creo que es fundamental para todos los grupos, no sólo internamente, sino también para mejorar la comunicación bidireccional con los clientes y socios. Debe ser una colaboración y también humana. Creo que la pandemia nos ha enseñado eso con creces. No somos superhéroes y, aunque todos nos esforzamos por tener sistemas perfectos, tenemos que reconocer que a veces fallaremos, pero fallaremos hacia adelante. Aprenderemos y nos desarrollaremos a partir de esos retos juntos a ambos lados de la valla.
Si pudiera elegir a alguien, ¿a quién elegiría como mentor?
Si tengo que mencionar nombres, diría que Michael Twomey y John Lewis (antiguos directores de Atmos). Tuvieron una gran influencia en mí y estuvieron ahí al principio de mi carrera. Me mostraron las posibilidades de la industria y especialmente de Atmos. Fueron fundamentales en mi desarrollo como profesional. Fuera de Atmos, me intereso por diferentes sectores y tipos de liderazgo empresarial. Intento absorber buenos ejemplos y utilizarlos a mi ritmo. Sin embargo, soy terrible recordando nombres. Ni siquiera puedo hacerlo con las letras de las canciones y los artistas, ¡pero tarareo bastante!
Si pudieras volver atrás y hablar con tu yo de 16 años, ¿qué te dirías a ti mismo?
No te centres en las cosas pequeñas o en los fracasos. No los veas de ese modo, sino como oportunidades de aprendizaje y experiencias que te harán mejorar en el futuro. Sería fácil volver a un momento determinado y volver a hacer un examen, pero mirando hacia atrás, si hubiera respondido de forma diferente en ese examen, ¿estaría haciendo lo que estoy haciendo ahora?
¿Qué consejo daría a los recién llegados?
Pregunte. No pasa nada por no saber y eres mejor persona por admitir que no sabes y necesitas ayuda. Al hacerlo, te estás abriendo al aprendizaje. Hay mucha gente que conozco, de primera mano, que estará dispuesta a ayudarte y apoyarte durante tu estancia en Atmos. Si acudes a Google, posiblemente estés perdiendo el tiempo ya que estás cerrando la oportunidad de aprender de otra persona que lo ha vivido y experimentado. Obtendrás su experiencia, sus comentarios y sus consejos. Puede que te lleve más tiempo, pero te enriquecerá el proceso.
¿Cuál es su lema o mantra personal?
La vida es buena. No importa cómo te vaya el día, si ha sido bueno o malo o si has tenido experiencias positivas o negativas, al final del día puedes corregirte. Puedes corregirte y empujarte a ser mejor cada día. Así que, pase lo que pase, mientras estés vivo, respires y tengas comida en el estómago, puedes superarlo. Si veo una taza o una camiseta con ese tipo de mantra, la compro enseguida. Es bueno tener esos recordatorios diarios a tu alrededor.
¿Cuál es su blog favorito?
Paso demasiado tiempo delante de un portátil y una pantalla por motivos de trabajo. Me he prohibido tener un ordenador personal porque sé que estaría pegado a la pantalla mirando las estadísticas de béisbol o cualquier otra cosa en el agujero de gusano que es Internet. Sin embargo, escucho podcasts. Son algo que puedo hacer mientras hago otra cosa, como montar en bicicleta o viajar para visitar un sitio. Escucho los podcasts de Pipeliners Podcasts (y también he aparecido en uno o dos de ellos), así como algunos de la industria del petróleo y el gas. Es una forma estupenda de mantenerse al día con la industria y la tecnología. Además, puedo conocer otros aspectos de la industria en los que aún no he participado. También escucho The Daily (New York Times) y los podcasts de NPR. Son breves y me mantienen al día de lo que ocurre a mi alrededor. Todavía me gusta la experiencia analógica de leer un buen libro. Intenté usar un Kindle, pero no era lo mismo. Obviamente, con dos niños es más difícil tener tiempo libre para leer, pero me gusta tener un buen libro de bolsillo en mis manos.
¿Cuál es su país favorito para visitar?
Atmos me ha permitido ver gran parte del mundo. He estado en todos los continentes, excepto en la Antártida (aunque tal vez cuando termine esta pandemia). Tengo que decir que el país que más me ha inspirado es Australia. Fui allí al principio de mi carrera en Atmos, a un lugar llamado Moomba. Fue un vuelo agotador de 16 horas con muchos cambios internos, pero mi experiencia allí fue increíble. La gente era muy amable y acogedora. También fue mi cumpleaños más largo. Empecé a celebrarlo a medianoche en Sídney y subí al avión a la mañana siguiente. Debido a la diferencia horaria, pude seguir celebrándolo durante todo el día, ya que las horas se iban retrasando a medida que me acercaba a casa: ¡fue como un cumpleaños de 48 horas! Sin duda, fue uno de los mejores lugares en los que he estado y volvería sin dudarlo.
Descubra más sobre el voluntariado de Giancarlo con un equipo de ligas menores aquí o, por qué no, escúchelo hablando con Russel Treat en el Pipeliners Podcast aquí