Harry Smith ocupa una doble posición en Atmos International (Atmos) como Ingenieron de Ventas para el Reino Unido y Europa e Ingeniero Senior de Investigación para algunos de los servicios clave de Atmos. Descubra cómo se incorporó a Atmos y qué le mantiene motivado en sus respuestas a las preguntas sobre:
- Su viaje en Atmos
- Su mayor logro hasta la fecha (personal o profesional)
- Sus responsabilidades
- Tres palabras con las que describiría su trabajo
- Si pudiese cambiar trabajo con alguien ¿con quién sería?
- Qué le gustaría lograr en los próximos cinco años
- Su mayor desafío profesional
- Quién sería su mentor su pudiera escoger a aguien
- Si pudiese hablar con su yo de 16 años, ¿qué le diría?
- Qué es lo que más le gusta de su trabajo
- Qué consejo le daría a los nuevos ingresos
- Su lema o mantra personal
- Blogs o páginas que sigue
- Su país favorito para visitar
¿Cuál ha sido su viaje en Atmos?
A diferencia de algunos de mis colegas, yo era licenciado en Geografía. Cuando me licencié, había aceptado un trabajo temporal en una tienda de tecnología cuando un día Andy Hoffman, Director de I+D de Atmos, vino a la tienda a comprar unos portátiles. Hablamos y al final me pidió que fuera a una entrevista para trabajar en Atmos.
Fui e hice una entrevista para un puesto de ingeniero de proyectos y me ofrecieron la oportunidad. En 2014, empecé como Ingeniero de Soporte, ayudando con el trabajo del proyecto y los ensayos en curso y luego pasé al equipo de I+D como Ingeniero de Investigación.
Cuando el equipo de ventas se amplió, les ayudé con las oportunidades de venta desde un punto de vista técnico y luego tuve la oportunidad de convertirme en experto de producto para los servicios Atmos Wave Flow y Atmos Theft Net, lo que fue un gran momento.
En 2017, asumí la responsabilidad de la región de ventas del Reino Unido, por lo que mi puesto pasó a ser híbrido. Seguía investigando, pero también tenía la oportunidad de vender.
En 2020, tuve la oportunidad de asumir más territorios. Ahora cubro un total de 18 países de todo el mundo.
¿Cuál es su mayor logro hasta el momento? – personal or profesional
Personal
Escalar el Kilimanjaro este año ha sido un momento inolvidable. Uno no se da cuenta de lo difícil que es llegar a la cima. Completar el Desafío de los Tres Picos fue otro logro que me llenó de orgullo.
Profesional
Progresar rápidamente en Atmos ha sido mi mayor logro y estoy orgulloso de haber sido galardonada con el premio a la excelencia por mi trabajo en 2022.
H¿Cómo describiría su trabajo y en qué se consentra en este momento?
Como mi función es híbrida, se divide entre investigación y ventas. Una de las mayores prioridades siempre será desarrollar nuevas oportunidades de venta, ya sea en mis territorios actuales o trabajando para desarrollar nuevas áreas. Por ejemplo, uno de los mercados en los que se centra ahora la detección de fugas es el del agua, por lo que colaboro estrechamente con Martin Duff, nuestro Director de Desarrollo Comercial para el sector del agua.
Al mismo tiempo, me dedico a la I+D, así que organizaré ensayos para probar nuevos productos y avanzar en las innovaciones. He trabajado mucho con nuestros colegas canadienses en el campo de los ductos multifásicos y también hemos estado probando una sonda acústica.
También colaboro estrechamente con el equipo de ventas y marketing en la elaboración de nuevos contenidos, material publicitario y presentaciones, sobre todo cuando se acercan conferencias y eventos.
La mejor manera de describir mi trabajo diario es variado. Es una de las cosas buenas de Atmos, siempre está cambiando.
¿Tres palabras para describir su trabajo?
Interesante
Cubro 18 países por lo que todos los días son diferentes countries so no day is the same!
Variado
No solo estoy de frente al cliente en el aspecto comercial, sino que también veo qué cosas nuevas se pueden impulsar en el aspecto de I+D para ayudar a nuestros clientes.
Desafiante
Estamos entrando en diferentes áreas, mientras todo el mercado de la energía está cambiando. Como empresa, nos adaptamos constantemente y no nos limitamos a las soluciones de petróleo y gas, sino que también nos adentramos en el agua, la aviación y la minería.
Si pudiese cambiar de trabajo con alguien, ¿con quién sería?
En los últimos nueve años he tenido la oportunidad de experimentar diferentes partes de la empresa, desde empezar como Ingeniero de Soporte hasta ser ahora Ingeniero Senior de Ventas e Investigación.
Lo que hago ahora es lo que me gusta y no creo que lo cambiara. Tengo todas las partes interesantes, como vender y reunirme con clientes, y la oportunidad de ver cómo se desarrollan y avanzan nuevas soluciones.
¿Qué le gustaría lograr en los próximos cinco años?
Seguir haciendo crecer el negocio y alcanzar los objetivos de ventas. A otro nivel, sería bueno desarrollar nuevos mercados y ver cómo Atmos crece en otras áreas.
Sería estupendo poder decir en los próximos cinco años que hemos sido responsables de dar forma a la tecnología de detección de fugas para la industria del agua. Y también seguir desarrollando soluciones para ductos multifásicos.
¿Cuál es su principal desafío profesioanl?
Satisfacer las necesidades de los clientes es la prioridad, pero hay otros retos que se plantean al mismo tiempo, como el cambio de todo el mercado de la energía y la actual crisis ucraniana, de modo que ahora estamos notando transiciones energéticas masivas, por lo que intentamos movernos en distintas áreas.
El mayor reto consiste en adaptarnos a lo que ocurre a nuestro alrededor, por eso nos dedicamos al hidrógeno y a la captura y almacenamiento de carbono.
¿Quién sería su mentor si pudiera escoger a alguien?
Cuando empecé como ingeniero de soporte, Laura Morison, Gary Cheung y Glen Tyson fueron unos mentores fantásticos. A nivel de ventas, he aprendido mucho de Daniel Short, Vicepresidente Comercial Senior (Ventas) de Atmos, y de David Dingley, ya jubilado.
Si pudiera hablar con su yo de 16 años, ¿qué le diría?
Las decisiones que tomes en el camino serán las correctas. El puesto en el que acabes será estupendo, tendrás un trabajo que te guste y te permita viajar por el mundo.
¿Qué le gusta más de su trabajo?
Antes de incorporarme a Atmos, no sabía que existía todo este mundo. Todos conocíamos el petróleo y el gas, pero no sabía la importancia que tenían los ductos, así que ha sido interesante descubrirlo.
En mi trabajo también viajo mucho, a menudo a países que normalmente no se visitan como turista. Además, tengo la oportunidad de conocer estos países con grandes colegas de I+D, Ventas y Marketing.
¿Qué consejo le daría a los nuevos ingresos?
Todo el mundo es muy abierto en Atmos, así que lo principal que pueden hacer es preguntar. Muchas de las cosas que harán se vuelven más fáciles si hacen esas preguntas con tiempo suficiente. Utilizamos programas y productos complejos, así que diría que lo más importante es que no tengas miedo de hacer preguntas.
Cuantas más preguntes, más respuestas obtendrás, y así es como aprendí yo, preguntando.
¿Cuál es su lema o mantra personal?
El trabajo duro da resultados.
¿Alguna página web o blog que siga?
Laboralmente hay bastantes. LinkedIn es muy útil, al igual que Oil price. Ambos reúnen mucha información sobre lo que ocurre en todo el mundo, lo que permite hacerse una buena idea de lo que está pasando.
Pipeline Technology Journal también es una buena fuente de noticias actualizadas, especialmente sobre proyectos de ductos, y el flujo de datos del Consejo de Industrias Energéticas también es útil. Estas son las herramientas que utilizo a diario para enterarme bien de lo que pasa.
Ahora que trabajo con Martin en el sector del agua, también recibo mucha información al respecto.
¿Cuál es su país favorito para visitar?
Cuando el Director de I+D me contrató por primera vez, me dijo que tendría la oportunidad de viajar por el mundo, y esa ha sido sin duda una de las muchas ventajas de trabajar en Atmos.
He tenido la oportunidad de visitar Irán dos veces y realicé un gran proyecto en Egipto, pero mis lugares favoritos han sido Brasil, Colombia y Costa Rica. También he podido visitar partes de Europa y Asia.
Sin embargo, mi favorito personal es Tanzania, que visité en mi tiempo libre cuando escalé el Kilimanjaro. Es difícil elegir un lugar favorito porque me encanta viajar y he tenido la suerte, tanto profesional como personal, de tener muchas oportunidades de hacerlo.
